CE-33987-0

PS4

Le test de la connexion Internet a échoué

Il est possible que vous ayez un problème de connexion au PlayStation Network ("PSN"), votre connexion au réseau ayant expiré durant la procédure de connexion PSN.

Étape 1 : Vérifiez que vous pouvez vous connecter à Internet en sélectionnant [Tester la connexion Internet] dans [Paramètres] > [Réseau].

Étape 2 : Si la connexion échoue encore, essayez de réinitialiser la connexion de votre réseau local en éteignant votre modem ou routeur puis attendez 5 minutes avant de le rallumer.

Étape 3 : Si cela ne suffit pas, vous devrez peut-être mettre à jour le micrologiciel (firmware) de votre routeur. Si vous avez besoin d'aide, contactez le fabriquant de votre routeur ou votre Fournisseur d'accès à Internet ("FAI"). Si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés, réessayez plus tard, le serveur étant peut-être soumis à d'importants volumes de données échangées.

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