CE-36329-3

PS4

Une erreur est survenue avec le logiciel système

Étape 1 : Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez [Signaler un problème].

Étape 2 : Assurez-vous que la dernière version du logiciel système est bien installée en sélectionnant [Paramètres] > [Mise à jour système]. Puis redémarrez le système.

Étape 3 : Si vous avez modifié le disque dur (HDD) de votre système, réinstallez le disque dur d'origine.

Étape 4 : Si l'erreur se reproduit, faites une copie de vos données sauvegardées puis sélectionnez l'option [Réinitialiser la PS4] dans [Paramètres] > [Initialisation].

Étape 5 : Si l'erreur persiste et se produit dans chaque application, ou dès le démarrage de l'application, contactez l'assistance PlayStation.

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